POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego „zuwear”

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem: www.zuwear.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest:

   Firma Usługowa Stefan Rzepka,

   ul. Leśna 21, 63-100 Nochowo,

   NIP: 7851804363

   e-mail: zuwear.baby@gmail.com.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

4. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest poprzez adres e-mail wskazany powyżej.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży – w tym przyjmowanie zamówień, realizacja płatności, dostawa produktów

   (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Obsługa reklamacji i zwrotów

   (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

3. Prowadzenie newslettera i marketingu bezpośredniego – wyłącznie po wyrażeniu zgody

   (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Obsługa zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail

   (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

5. Cele analityczne i statystyczne – poprawa funkcjonowania sklepu

   (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Marketing i remarketing – wyłącznie na podstawie zgody użytkownika

   (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

7. Dochodzenie i obrona roszczeń

   (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• operatorom płatności,

• firmie hostingowej (cyberFolks.pl),

• dostawcom systemów mailingowych (newsletter),

• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,

• biurom rachunkowym, bankom,

• organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z działalnością sklepu.

4. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień i dokumentacją księgową – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat).

2. Dane związane z reklamacjami i roszczeniami – do czasu ich przedawnienia.

3. Dane marketingowe (newsletter) – do momentu cofnięcia zgody, nie dłużej niż 3 lata.

4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

5. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Profilowanie i automatyzacja

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych i analitycznych (np. dopasowanie reklam).

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na sytuację użytkownika.

7. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics lub Meta (Facebook), dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA).

Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

8. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies:

   • niezbędne do prawidłowego działania sklepu,

   • analityczne,

   • marketingowe.

2. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez:

   • banner cookies wyświetlany przy pierwszej wizycie,

   • ustawienia przeglądarki.

3. Zgoda na cookies marketingowe i analityczne może być cofnięta w dowolnym momencie.

9. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z:

• Google Analytics (analiza statystyczna),

• Meta Pixel (remarketing),

• narzędzi automatyzujących komunikację e-mail.

Dane przesyłane do tych narzędzi są ograniczone do niezbędnego minimum.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie SSL,

• zabezpieczenia serwerowe,

• ograniczony dostęp do danych.

11. Postanowienia końcowe

1. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 14.01.2026 r.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji w przypadku zmian przepisów lub funkcjonowania sklepu.